Mensajes Multimedia

Trochai soporta todos los tipos de multimedia que permite la API de WhatsApp de Meta. Puede enviar y recibir imágenes, videos, audios, documentos, stickers y ubicaciones directamente desde la bandeja de entrada.

Tipos soportados

Imágenes

Las imágenes se muestran directamente dentro de la burbuja del mensaje con un tamaño máximo de visualización. Si la imagen no se puede cargar (por ejemplo, si el enlace expiró), se muestra un icono de imagen con fondo gris como respaldo.

Formatos aceptados para enviar: JPEG, PNG, WebP

Al recibir: Trochai descarga y muestra la imagen automáticamente dentro de la burbuja del chat.

Videos

Los videos se muestran como un reproductor integrado dentro de la burbuja, con controles de reproducción nativos del navegador (play, pausa, volumen, pantalla completa).

Formatos aceptados para enviar: MP4, 3GP

Al recibir: el video se muestra con controles de reproducción directamente en la conversación.

Audios

Los mensajes de audio se muestran como un reproductor compacto con controles de reproducción. Esto incluye tanto notas de voz como archivos de audio.

Formatos aceptados para enviar: AAC, MP3, OGG, AMR

Al recibir: se muestra un reproductor de audio con controles de reproducción.

Documentos

Los documentos se muestran como un enlace de descarga con el nombre del archivo. Al hacer clic, se abre el archivo en una nueva pestaña.

Formatos aceptados para enviar: PDF (desde el compositor de Trochai)

Al recibir: se soportan todos los formatos que acepta WhatsApp (PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, etc.).

Stickers

Los stickers recibidos se muestran como imágenes pequeñas (máximo 150x150 píxeles) sin fondo de burbuja. Si el sticker no se puede cargar, se muestra un icono de respaldo.

Ubicaciones

Cuando un contacto comparte su ubicación, se muestra como un enlace a Google Maps con las coordenadas (latitud y longitud). Al hacer clic, se abre Google Maps en una nueva pestaña con la ubicación marcada.

Enviar archivos multimedia desde Trochai

Para enviar un archivo multimedia:

1. Haga clic en el icono de clip (adjuntar) en el compositor de mensajes.
2. Seleccione un archivo de su dispositivo.
3. Se mostrará una vista previa:
   • Imágenes: miniatura de la imagen
   • Otros archivos: icono de clip con el nombre del archivo y su tamaño en KB
4. Opcionalmente, agregue un mensaje de texto como pie de foto.
5. Para cancelar, haga clic en la X en la vista previa.
6. Haga clic en enviar.

El archivo se sube primero a los servidores de Meta y luego se envía al contacto. Todo el proceso ocurre en segundo plano.

Vista previa en la lista de conversaciones

En la lista de conversaciones, los mensajes multimedia se muestran con etiquetas descriptivas:

Si el mensaje multimedia tiene un pie de foto (caption), se muestra el texto del pie de foto en lugar de la etiqueta.

Mensajes interactivos

WhatsApp permite enviar mensajes interactivos con botones. Estos se muestran en la burbuja del chat como botones debajo del texto del mensaje. Los mensajes interactivos son generados por el bot de IA cuando presenta opciones al contacto, como resultados de búsqueda de propiedades.

Límites de tamaño

Estos límites son establecidos por la API de WhatsApp de Meta. Si intenta enviar un archivo que excede 16 MB, Trochai mostrará un error antes de intentar el envío.

Mensajes de reacción

Los contactos pueden enviar reacciones (emojis) a mensajes específicos. Las reacciones se procesan internamente pero no se muestran como burbujas separadas en la conversación para mantener el historial limpio.

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